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厦门大学预约常见问题集锦--厦门国际旅行社 厦门旅行社

文章来源:厦门海峡国际旅行社 发布作者:http://china-gaca.com 该信息已被浏览了 10287次
发布时间:2019-7-11 15:21:31


常见问题集锦 --选摘“U厦大”

1.参观名额已满。

厦门大学参观名额为周一到周五1000人,周末5000人,法定节假日1万人,约满为止。如参观名额已满,请改期再预约。

据以往数据统计,周一至周五参观名额一般在3分钟内预约完;周末参观名额一般在1-3小时内预约完,寒假在30分钟内预约完。

建议提前绑定证件信息,定时预约。工作日的参观名额提前3天12:30开始接受预约,周末和法定节假日的参观名额提前3天08:00和13:00开始接受预约。


2.身份证验证失败。

如系统提醒身份证件验证失败,请在微信公众号后台回复您的证件号码,技术人员会尽快帮忙解决。


3.预约时在日历没有任何一个时间可以选择,所有日期都是灰色。

请先确认是否选择了正确的月份。如果月份选择正确仍没有可以选择的日期,请在后台留言具体的手机号型和联系方式,技术人员会尽快帮忙解决。


4.如何确定自己成功预约了几个人。

预约时(绿色页面)先输入所有人的证件号码,再选择时间和路线,然后提交预约,而不是预约成功一个人后,再返回预约页面绑定随行人员的证件。预约成功后系统会提示预约成功了几人。

预约成功后的人员信息将全部显示在“预约记录”页面(红色页面),没有显示的人员说明没有预约成功。


5.已提交预约后还想增加随行人员。

     成功预约了参观名额后还希望再增加随行人员,在“预约”页面(绿色页面)加上其他人的信息后提交,会显示“您已预约过该场地,请勿重复预约”的提示。    

     应该在“预约记录”页面(红色页面)的订单处,点击“取消预约”,随后返回“预约”页面,增加全部随行人员信息,重新提交预约。


6.手机字体调整过大导致在绑定主身份证时无法输入身份证号。

     在微信设置“调整字体”,调整为“标准”。


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